Вы читаете сообщество [info]low_cost_air

Дешевые авиакомпании и доступные перелеты
 
Profile
Name: Дешевые авиакомпании и доступные перелеты
Page Summary
Latest Month
Июнь 2012
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Links
Search
Entry Tags
1time, a1, adriaairways, aegeanair, aerlingus, aeroflot, aerolineasargentinas, aerorent, aerosur, aerosvit, airarabia, airasia, airastana, airbaltic, airberlin, aircanada, airchina, aircomet, airdo, aireuropa, airfrance, airindia, airjamaica, airmadagascar, airmalta, airmauritius, airmoldova, airnamibia, airnewzealand, airone, airpacific, airtransat, airunion, akbarsaero, alitalia, alpieagles, americanairlines, anadolujet, arkia, armavia, asercaairlines, athensairways, atlant-soyuz, atlasjet, austrian, avianca, avianova, avior, azal, azul, bangkokairways, belavia, bimanbangladeshairlines, blu-express, blue1, blueair, bluewings, bmi, britishairways, brusselsairlines, bulgarianair, carpatair, cathaypacific, cca, cebupacificair, centralwings, centreavia, check-in, chinaeastern, chinasouthern, clickair, condor, continent-avia, continental, conviasa, copaair, copterline, cubana, cyprusairways, czechairlines, dagair, dalavia, deccanairlines, delta, dniproavia, domodedovoairlines, donbassaero, e-ticket, easyjet, egyptair, elal, emirates, estonianair, etihadairways, eurofly, eurowings, evolavia, felixairways, finnair, finncomm, flybe, flydubai, flyglobespan, flylappeenranta, flysn, flyyeti, frontierairlines, garuda, gazpromavia, georgianairways, germania, germaniaexpress, germanwings, globus, goair, gol, gulfair, hainanairlines, hongkongairlines, iberia, icelandair, icelandexpress, ifly, indigo, interavia, iraero, iranair, israirairlines, izhavia, jal, jat, jetairfly, jetairways, jetblue, jetlite, jetstar, jordanianairlines, kdavia, kenyaairways, khors, kingfisher, klm, kmvavia, koreanair, krasair, kuban, kulula, kuwaitairways, lal, lan, laserairlines, lionairlines, lot, ltu, lufthansa, luxair, malaysiaairlines, malev, mongolianairlines, montenegroairlines, moskoviya, myair, niki, nokair, nordavia, nordstar, norwegian, nouvelair, nwa, olympicairlines, omskavia, onurair, orenair, orientthai, pacificblue, pantanal, pegasus, philippineairlines, pia, pluna, polet, qantas, qatarairways, redjet, redwings, regionavia, rossiya, royalairmaroc, rusline, rutaca, ryanair, s7, saa, samaraairlines, saravia, sas, seair, severstal, sibaviatrans, singaporeairlines, skyeurope, skyexpress, skyexpress.gr, skymark, skynetasia, smartwings, southwest, spanair, spicejet, srilankanairlines, starflyer, sterling, swiss, taf, tajikair, tam, tap, tatarstan, thaiairways, thomascook, thomson, tigerairways, transaero, transavia, trip, tuifly, turkishairlines, turkmenistanairlines, uia, united, uralairlines, usairways, utair, uzbekistanairways, venezolana, vietnamairlines, vimavia, virginamerica, vladivostokavia, volare, volga-dnepr, vueling, webjet, wideroe, windjet, windrose, wingo, wizzair, wowair, xlairways, yakutia, yamal, yemenairways, Абу-Даби, Абуджа, Австралия, Австрия, Агадир, Аддис-Абеба, Азербайджан, Акаба, Акита, Аккра, Албания, Александрия, Алжир, Аликанте, Алматы, Альбукерке, Амман, Амстердам, Анапа, Андижан, Анкара, Анкона, Анталия, Антананариву, Антверпен, Аргентина, Армения, Архангельск, Астана, Астрахань, Атланта, Афины, Ашхабад, Баден-Баден, Базель, Баку, Бали, Бангалор, Бангкок, Бари, Барнаул, Барселона, Батуми, Бахрейн, Бейрут, Белград, Белоруссия, Белоярск, Бельгия, Бергамо, Берген, Берлин, Бильбао, Бирмингем, Бишкек, Богота, Бодрум, Болгария, Боливия, Болонья, Бонн, Бордо, Бостон, Бразилиа, Бразилия, Братислава, Братск, Бремен, Брест, Брисбен, Бристоль, Брно, Брюссель, Брянск, Будапешт, Бургас, Бухара, Бухарест, Буэнос-Айрес, Быдгощ, ВВС, Вааса, Валенсия, Валлетта, Ванкувер, Варадеро, Варна, Варшава, Вашингтон, Великобритания, Веллингтон, Вена, Венгрия, Венесуэла, Венеция, Верона, Виктория, Вильнюс, Владивосток, Владикавказ, Волгоград, Воронеж, Вроцлав, Вьетнам, Габон, Гавана, Гайана, Галифакс, Гамбия, Гамбург, Гана, Ганновер, Гданьск, Геленджик, Генуя, Германия, Гетеборг, Глазго, Гондурас, Гонконг, Гонолулу, Гранада, Грац, Гренобль, Греция, Гродно, Грузия, Гуанчжоу, Гюмри, Гётеборг, Даллас, Дамаск, Дания, Дар-эс-Салам, Дели, Денвер, Денпасар, Детройт, Джакарта, Днепропетровск, Доминиканская Республика, Донецк, Дортмунд, Доха, Дрезден, Дубай, Дублин, Дубровник, Душанбе, Дюссельдорф, Евпатория, Египет, Екатеринбург, Ереван, Женева, Жешув, Жирона, Загреб, Зальцбург, Замбия, Запорожье, Ивало, Ивиса, Израиль, Индия, Индонезия, Инсбрук, Иордания, Ираклион, Иран, Иркутск, Ирландия, Исламабад, Исландия, Испания, Италия, Йемен, Йоханнесбург, Кадис, Казань, Казахстан, Каир, Калгари, Кали, Калининград, Калькутта, Кальяри, Камбоджа, Канада, Канкун, Канны, Караганда, Каракас, Карачи, Карлови-Вари, Карлсруэ, Карши, Касабланка, Катания, Катар, Катиклан, Катманду, Катовице, Каунас, Кейптаун, Кельн, Кемерово, Кения, Керкира, Киев, Кингстон, Кипр, Киргизия, Киров, Китай, Кишинёв, Кливленд, Клуж, Коломбо, Колумбия, Конго, Копенгаген, Кос, Костанай, Костомукша, Кота-Бару, Кочин, Крайстчерч, Краков, Краснодар, Красноярск, Куала-Лумпур, Куба, Куляб, Курган, Куусамо, Кюрасао, Ла-Корунья, Лагос, Лаппеенранта, Ларнака, Лас-Вегас, Лас-Пальмас, Латвия, Лахор, Лейпциг, Либерия, Либревиль, Ливан, Ливерпуль, Ливингстон, Лидс, Лима, Лимасол, Линкольн, Лион, Лиссабон, Литва, Лозанна, Лондон, Лос-Анжелес, Лука, Львов, Любек, Любляна, Люксембург, Маврикий, Магадан, Магнитогорск, Мадагаскар, Мадрид, Майами, Македония, Малабо, Малага, Малайзия, Мале, Мальдивы, Мальмё, Мальта, Манама, Манила, Манчестер, Марибор, Мариехамн, Марокко, Марракеш, Марсель, Маскат, Махачкала, Медельин, Мексика, Мельбурн, Мемминген, Мемфис, Мехико, Миконос, Милан, Минеральные Воды, Минск, Молдавия, Момбаса, Монако, Монастир, Монголия, Монпелье, Монреаль, Монровия, Монтевидео, Москва, Мумбай, Мурманск, Мьянма, Мюнхен, Набережные Челны, Нагоя, Надым, Найроби, Наманган, Нанкин, Нант, Неаполь, Непал, Нигерия, Нидерланды, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Никосия, Ницца, Новая Зеландия, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Новый Уренгой, Норвегия, Норвич, Норильск, Норфолк, Нью-Йорк, Нюрнберг, ОАЭ, Одесса, Окленд, Олесунн, Оман, Омск, Оренбург, Орландо, Осака, Осло, Оттава, Оулу, Ош, Пакистан, Паланга, Палермо, Пальма-де-Мальорка, Панама, Парагвай, Пардубице, Париж, Патры, Паттайя, Пафос, Пекин, Пермь, Перт, Перу, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Пешавар, Пиза, Пловдив, Пномпень, Подгорица, Познань, Польша, Порламар, Порт-Блэр, Порт-Луи, Порт-Харкорт, Портленд, Порту, Португалия, Прага, Пула, Пуна, Пусан, Пуэнт-Нуар, Пуэнт-а-Питр, Пуэрто-Плата, Пхукет, Рейкьявик, Республика Сейшельские острова, Рига, Рим, Римини, Рио-де-Жанейро, Рованиеми, Родос, Россия, Ростов, Ростов-на-Дону, Румыния, США, Саарбрюккен, Салоники, Сальвадор, Самара, Самарканд, Самуи, Сан-Диего, Сан-Паулу, Сан-Сальвадор, Сан-Франциско, Сана, Санкт-Петербург, Санта-Крус, Санто-Доминго, Санторини, Сантьяго, Санья, Севастополь, Севилья, Сербия, Сеул, Сидней, Сиемреап, Симферополь, Сингапур, Сирия, Сиэтл, Скопье, Словакия, Словения, Солт-Лейк-Сити, София, Сочи, Сплит, Сринагар, Ставангер, Стамбул, Стокгольм, Стра́сбург, Сува, Судан, Сургут, Сыктывкар, Таджикистан, Таиланд, Тайбэй, Тайвань, Таллин, Талса, Тампа, Тампере, Танзания, Тарту, Ташкент, Тбилиси, Тегеран, Тель-Авив, Тенерифе, Термез, Тиват, Тирана, Токио, Томск, Торонто, Тревизо, Тривандрам, Тринидад и Тобаго, Тронхейм, Тулуза, Тунис, Турин, Туркмения, Турку, Турция, Тыргу-Муреш, Тюмень, Ужгород, Узбекистан, Украина, Улан-Батор, Улан-Удэ, Ульяновск, Умео, Уругвай, Урумчи, Усть-Каменогорск, Уфа, Фару, Феникс, Фергана, Фиджи, Филадельфия, Филиппины, Финляндия, Флоренция, Фор-де-Франс, Форли, Фос-ду-Игуасу, Франкфурт, Франция, Фуншал, Фуэртевентура, Фьюджи, Хабаровск, Хайфа, Ханой, Ханчжоу, Ханья, Хартум, Харьков, Хельсинки, Херес-де-ла-Фронтера, Хорватия, Хошимин, Худжанд, Хургада, Хьюстон, Цюрих, Челябинск, Черновцы, Черногория, Чехия, Чикаго, Чили, Чита, Шамбери, Шанхай, Шарджа, Шарм Эль-Шейх, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Шринагар, Штутгарт, Шэньчжэнь, Щецин, Эдинбург, Эйлат, Эквадор, Экваториальная Гвинея, Эрфурт, Эстония, Эфиопия, ЮАР, Южная Корея, Южно-Сахалинск, Якутск, Ялта, Ямайка, Янгон, Япония, административное, акция, аэропорт, багаж, банковские карты, билеты, бонусные программы, виза, запрос, история, отель, попутчик, промо-код, реклама, сайт, самолеты, фото, чартер
5-Янв-2010 07:19 pm
кудри
[info]tvix_sol
поделюсь своими впечатлениями о попытке воспользоваться услугами "Avianova".

примерно 29 ноября я забронировала и выкупила билеты "Москва-Набережные Челны" и "Казань-Москва" на 18 и 22 января, кажется эти числа.
4 декабря пришло письмо об отмене рейса и возможности выбора: отказаться от полета либо перенести его. выбрала отказ, т.к. более ранние-поздние даты мне не подходят. 7 декабря отправила письмо с реквизитами банковской карты, с помощью которой и выкупала билеты, по указанному в письме адресу. ждала дня три. денег нет. позвонила в авианову, узнала, что я, оказывается, все еще не отказалась от полета. оператор предложил  аннулировать бронь. согласилась, естественно. пообещали возврат денег в течение 3-5 дней. они прошли. позвонила снова в авиакомпанию. и вновь узнала, что я все еще не отказалась от полета!!!
оператор предложил аннулировать бронь. согласилась. начиная числа с 14-го декабря каждый день происходил аналогичный диалог. 23-го декабря мне сказали, что мою бронь вообще перенесли на 22 января. на все вопросы о том, когда же перечислят денежные средства ответы были:
 -у нас нет специалиста, который этим занимается;
-в течение 3-5 дней;
-вот, уже сейчас должны придти деньги Вам на карточку;
-позвоните в понедельник;
-приезжайте во Внуково и забирайте наличными (убедить, что я оплачивала билеты по карте и деньги хочу получить на карту не вышло).
скоро 22 января (дата моего предполагаемого вылета, как считает "авианова"), в самолете меня не окажется (ну не нужно мне 22-го лететь в Наб.Челны!) и получится, что я просто не доехала до аэропорта.
конечно, так это все не останется и, хоть и не хочется, но придется из-за этих 2 тыс.рублей (цена билетов) обращаться в гос.органы. а пока что бьюсь с их претензионным отделом, номер телефона которого операторы отказываются сообщать.

upd: 12 января ночью написала письмо в авианову со ссылкой на сайт, опубликовавший мою историю.  13 января получила письмо от авиановы с извинениями. 14 января - деньги были перечислены на мою банковскую карту.
Comments 
5-Янв-2010 04:33 pm none (UTC)
[info]flymanager
Пишите официальную претензию на имя ген директора с изложением всех фактов.
5-Янв-2010 05:17 pm none (UTC)
[info]brindled
+1 и отправьте а) факсом с именем-фамилией принявшего факс или б) почтой заказным, чтобы была квитанция о дате отправки.
5-Янв-2010 05:26 pm none (UTC)
[info]tvix_sol
номер факса они тоже держат в секрете. я вот юрист, вроде не самый глупый, но не понимаю, на каком основании?
да, отправили заказным...
5-Янв-2010 05:21 pm none (UTC)
[info]tvix_sol
да положено-то с претензионным отделом разбираться. направила туда письмо, жду, что будет, подозреваю, что ничего... думаю о Роспотребнадзоре...
А ген.директору, думаю, бессмысленно, т.к. вряд ли сотрудники так смело "динамят" клиентов без его разрешения.

спасибо!
5-Янв-2010 05:26 pm none (UTC)
[info]flymanager
Нет. Нужно именно ген директору. Форма так требует. Пишите претензию. В течение 10 дней с момента доставки вам должны ответить - далее в суд и проч. В роспотребнадзор нужно подготовленным уже идти.
5-Янв-2010 05:48 pm none (UTC)
[info]tvix_sol
спасибо Вам!
*пойду сочиню очередное послание)))
**"казаки пишут письмо турецкому султану"
5-Янв-2010 04:51 pm none (UTC)
[info]sergey_partizan
завтра лечу ими, могу забрать)
5-Янв-2010 05:42 pm none (UTC)
[info]tvix_sol
не отдадут ведь. а жаль) спасибо Вам)
5-Янв-2010 04:57 pm none (UTC)
[info]meuprazer
Вы молодец, что не спускаете им это с рук. Удачи вам.
5-Янв-2010 05:23 pm none (UTC)
[info]tvix_sol
*у меня уже азарт, спортивный интерес и т.п. разыгрались.
не считая обычного непонимания.
спасибо Вам.
5-Янв-2010 06:38 pm none (UTC)
[info]koro4ka
да, задайте им жару.

п.с. а когда просишь вернуть деньги, какие реквизиты карточки необходимо указать в письме? только номер или еще что-то?
5-Янв-2010 06:41 pm none (UTC)
[info]tvix_sol
т.к. расплачивалась той банковской картой, на которую начисляют зарплату, то я пришла на работе к бухгалтеру и задала этот же вопрос. она мне дала распечатку с кучей цифр (не только номер), но что это за цифры - так и не знаю...
5-Янв-2010 06:44 pm none (UTC)
[info]tvix_sol
вот, нашла:
Получатель: ИНН/КПП .....
Банк .....
Банк получателя:.........
р/с ..............
к/с
БИК ..........
Назначение платежа: для ....фио.... карты №
5-Янв-2010 07:03 pm none (UTC)
[info]koro4ka
ох, как все сложно!

спасибо!!!
6-Янв-2010 08:56 am none (UTC)
[info]solar_kitten
Раз платили карточкой - попробуйте обратитесь в банк и опротестовать транзакцию, мотивировав тем что услуга не оказана.
6-Янв-2010 09:08 am none (UTC)
[info]tvix_sol
спасибо за совет, но вряд ли я докажу банку, что не оказана - ведь бронь просто перенесена на другую дату, авианова не отказывается брать меня на борт(((
6-Янв-2010 03:32 pm none (UTC)
[info]zapiski_v_e
у меня похожая ситуация была в сентябре.
Когда я брала билеты москва-сочи.
6-Янв-2010 03:38 pm none (UTC)
[info]tvix_sol
а чем закончилась?
11-Янв-2010 08:29 am none (UTC)
[info]zapiski_v_e
звонила и писала им ежедневно.
они мне все отвечали,что да-да скоро.
а кто с вами до этого говорил.
Вообщем..пока не стала по несколько раз в день звонить,ничего не изменилось.
Последний раз,когда звонила..мне ответила девушки с обиженно-шипелявым голосом и сказала.. :" мм..ааа..ну что вы ругаетесь?все же хорошо".
в итоге..я все-таки получила свои деньги обратно
6-Янв-2010 07:41 pm none (UTC)
[info]iv_skabara
подскажите пожалуйста,как написать вопрос в форуме?????
10-Янв-2010 09:59 am none (UTC)
[info]tvix_sol
простите, не поняла. о каком форуме речь?
9-Янв-2010 10:20 am none (UTC)
[info]maxu
Скажите, можно Ваш рассказ поместить в русский блог сайта http://www.whichbudget.com/blog/ru ?
10-Янв-2010 09:58 am none (UTC)
[info]tvix_sol
да, спасибо.
11-Янв-2010 12:55 pm none (UTC)
[info]maxu
Опубликовали для широкой общественности.
http://www.whichbudget.com/blog/ru/41-novosti/341-passazhir-avianova-ne-mozhet-vernut-dengi-za-otmenennyj-kompaniey-reys
Держите, пожалуйста, в курсе событий.
13-Янв-2010 08:19 pm none (UTC)
[info]tvix_sol
сообщаю о результатах.
стоило историю довести до общественности и сообщить об этом в авианову письмом со ссылкой на Ваш сайт ночью 11 января по ранее неконтактному электронному адресу (ранее они не отвечали на мои послания), как в 10 утра 12.01.10 пришло письмо с извинениями, а сегодня деньги были перечислены на банковскую карту.
спасибо Вам за содействие!
25-Янв-2010 09:44 pm none (UTC)
[info]maxu
Ну, просто прекрасно :)
А мы вчера. кстати, запустили русскую версию сайта. Смотрите и выбирайте себе путешествия ;)
13-Янв-2010 07:46 am none (UTC)
[info]timbox
Я читал, что на западе бюджетные авиакомпании вообще не возвращают стоимость билета, по нашему законодательству билеты должны быть возвратными. Поэтому они и сделали такую сложную процедуру возврата, но опять таки читал, что если правильно следовать так сказать всем пунктам - вернуть деньги можно без проблем. Ваша история наверно единичный случай.. Но держите в курсе!
Leave a Comment to the Entry
This page was loaded Июн 1 2012, 1:42 pm GMT.